ストリームワークス合同会社が開発・運営する音声AIクラウドPBX「クラウドダイアル」から、待望の新機能「AIオートコール」が正式にリリースされました！
このAIオートコールは、会話理解AIと通信制御エンジンを統合し、支払リマインドや契約フォローといった定型的な電話業務を、なんと24時間365日・完全に自動化してくれる優れもの。これに合わせて、全国で販売パートナーの募集もスタートしています。
止まらない通信基盤がAIオートコールを支える
コールセンターや金融業界などでは、電話業務が人手に頼りがちで、これが大きな課題となっていました。そんな中、「クラウドダイアル」は、開発者が通信基盤の設計から構築までを一貫して手がけ、自律的に稼働する国産クラウドPBXアーキテクチャを築き上げたんです。
Google Cloud Platform上に、3ゾーン分散構成のRedis Clusterや冗長化されたPostgreSQL、自動フェイルオーバー機構といった最新技術を採用。これにより、サーバー障害やメンテナンス時でも通話が止まらない「24時間365日無停止構成」を実現しています。この盤石な通信基盤がAIオートコールの中核を担うことで、大量の同時架電や高負荷な自動通話処理にもびくともしないAI通信基盤が完成しました。
AIオートコールの便利な機能
「AIオートコール」には、業務を効率化するための便利な機能がたくさん搭載されています。
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AI自動架電・応答制御
顧客リストを読み込むと、AIがまるで人間のように自然な音声で案内やリマインドを実施。発信スケジュールや時間帯もAIが自動で最適化してくれます。 -
SMS／決済連携
通話後には、AIが会話内容を解析し、SMS送信や支払リンクの案内を自動で実行。以下の決済ゲートウェイに対応しており、リンク生成から入金結果の反映までを完全自動化します。-
マイペーメント
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GMO Payment Gateway
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PAY.JP
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CRM／業務システム連携
通話結果の要約やステータスをリアルタイムでCRMに登録可能。Salesforceやkintoneなど、主要なCRMと連携できます。
コスト面でも嬉しい「AI支払ポータル」
「クラウドダイアル」には、AIオートコールと連動して自動で支払URLを発行する「AI支払ポータル」が標準搭載されています。これにより、「架電 → 案内 → SMS送信 → 決済完了」までの一連の流れを、一つのフローで完結できるんです。
一般的な他社サービスでは、URL発行に1件あたり約50円、SMS送信に1通あたり約20円が相場ですが、「クラウドダイアル」では自社制御によって、URL発行が20円／件、SMS送信が15円／通と、圧倒的なコスト効率を実現しています（※決済代行会社の手数料は別途発生）。高頻度のリマインド通知や請求業務でも、大幅なコスト削減が期待できますね。
全国で販売パートナーを募集開始！
StreamWorks合同会社は、AIオートコールの全国展開を目指し、以下の事業者様を対象に販売パートナープログラムを開始しました。
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IT販売店
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コールセンター構築事業者
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BPO事業者
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業務システムベンダー
初期費用不要の紹介・再販スキームが用意されており、デモ環境の提供やオンラインでの技術研修も実施されます。これにより、中小事業者でもAI通信ビジネスを気軽に始められるようになっています。
サービス概要
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サービス名：クラウドダイアル（CloudDial）
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主な機能：
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AIオートコール（自動架電・AI応答・SMS／決済連携）
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クラウドPBX
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CRM連携
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運用基盤：GCP 3ゾーン分散構成＋自動復旧機構
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監視体制：Zabbix常時監視＋運用センター一次対応（24時間365日）
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決済連携：マイペーメント／GMO Payment Gateway／PAY.JP
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開発・運営：StreamWorks合同会社
販売パートナーに興味がある方はこちら
「クラウドダイアル」のAIオートコールを一緒に広めてくれる販売パートナーは随時募集されています。代理店制度や報酬体系、登録方法などの詳細については、以下の問い合わせフォームから気軽に連絡してみてください。
