テックタッチ株式会社は、2026年1月1日付けで公共・公益事業責任者に中西 直貴氏が就任したことを発表しました。中西氏は、セールスフォース・ジャパンおよびアマゾンジャパンで公共領域の営業部門を率いた経験を持つベテランです。LGWAN対応のDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）を核に、全国の自治体DX推進を強力にサポートしていくとのことです。
公共分野DXにおける「使いこなし」の課題に挑む
近年、自治体や官公庁では行政手続きのデジタル化が急速に進んでいます。しかし、システムの複雑さや操作性の課題から、導入したシステムを「使いこなす」ことが難しいという声も少なくありません。これがDX推進の大きな障壁となっているのが現状です。
そんな中、テックタッチは2025年3月にDAPとして唯一となるLGWAN環境への対応を完了し、公共領域でのDX支援を本格化させました。同年9月には大阪市と「デジタル化の推進に関する連携協定」を締結したほか、兵庫県、神奈川県川崎市、島根県静岡県磐田市といった大規模都市から中規模都市まで、全国の自治体での導入や引き合いが急増しています。
このような事業拡大を受け、公共・公益領域における体制強化と、より質の高い価値提供を実現するため、公共分野に精通した責任者の招聘が不可欠と判断されました。
公共領域のプロフェッショナル、中西直貴氏が就任
そこで、セールスフォース・ジャパンやアマゾンジャパンで、中央省庁や地方自治体向けの提案、そして組織立ち上げを牽引してきた公共領域のプロフェッショナルである中西直貴氏が公共・公益事業責任者として迎えられました。中西氏の深い知見とリーダーシップによって、公共セクターのDXを「誰もが使いこなせる」という側面から支援する体制をさらに強化していくと期待されています。
中西直貴氏のプロフィール
中西氏は2013年にセールスフォース・ジャパンに入社し、地方自治体や中央省庁、政府系金融機関向けの営業に従事しました。その後、自治体・観光営業部長としてビジネス拡大を推進。2024年からはアマゾンジャパンにて、GEPS（政府電子調達システム）を中心とした公共機関向け営業部門の立ち上げとAmazonビジネスの導入・活用支援を主導してきました。
就任にあたってのコメント
中西氏は、「長年にわたり公共機関向けの営業とマネジメントに携わる中で、行政のDXには『誰もが使いこなせるシステム』の実現が不可欠だと強く感じてきました。『テックタッチ』は、システムの操作性を劇的に向上させるDAPとして国内シェアNo.1を誇り、既に多くの府省や自治体で活用されています。公共機関では、限られた人員とリソースの中で住民サービスの向上が求められており、『テックタッチ』はその課題解決に直接貢献できるプロダクトです。これまでの公共領域における経験を活かし、より多くの自治体・官公庁にテックタッチをお届けすることで、職員にも住民にも優しいデジタル化を推進し、社会全体のDXに貢献してまいります」とコメントしています。
また、テックタッチ株式会社 代表取締役 CEOの井無田 仲氏は、「テックタッチは『すべての人がテクノロジーを使いこなせる社会』を目指しており、そのなかでも公共セクターのDXは、国民の利便性に直結する最重要テーマの一つと捉えています。2025年3月のLGWANへの対応完了以降、自治体の皆様からのお問い合わせが急増するなか、公共領域で圧倒的な実績と情熱を持つ中西を責任者として迎えられたことを大変心強く感じています。中西が培ってきた官公庁・自治体との深いリレーションと、大規模な組織立ち上げの経験は、当社の公共事業を次のフェーズへと引き上げる原動力になると確信しています」と、中西氏への期待を語っています。
テックタッチ株式会社について
テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界」を目指し、大手企業や官公庁など900万人（2025年10月時点）を超えるユーザーにAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を提供しています。ノーコードでナビゲーションやツールチップなどのガイドを作成でき、システム利用の促進・定着化を支援。グッドデザイン賞、経済産業省が選ぶJ-Startup認定など多数の受賞実績があります。
AIを活用した公共サービス向け新機能の開発にも注力しており、テクノロジーを通じて行政サービスの利用促進、公共事業のDX推進を後押ししています。
会社概要
-
会社名：テックタッチ株式会社
-
設立：2018年3月1日
-
代表取締役 CEO：井無田 仲
-
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座Ⅱ 5F
-
事業内容：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」およびデータ戦略AIエージェント「AI Central Voice」の開発・提供
-
メディアURL：https://techtouch.jp/media/
採用情報
テックタッチでは、一緒に事業を大きくしていく仲間を募集中です。ご興味のある方は、以下の採用ページをご確認ください。
サービス導入に関するお問い合わせ
テックタッチ株式会社 営業担当：西野
